Точность мысли     Погружение     Радуга книг     Поиск     О нас
Ваш путеводитель
по различным областям знаний
Источник знаний  
Источник знаний|Главная страница Поиск Напишите нам Карта сайта Добавить в избранное

Точность мысли


Разработка и дизайн сайтов WebPalette.RU
Разделы: Технические науки | Информационные технологии. Вычислительная техника

ИСО 9000

ИСО 9000 – серия международныхстандартов по системе менеджмента качества, позволяющих обеспечивать управлениекачеством во всех отраслях экономики. Стандарты серии ИСО 9000 впервые вышли в 1987 г. и были пересмотреныв 1994 и 2000 гг. В них определяются общие методы, которые должны бытьиспользованы при построении такой системы качества, чтобы гарантировать полноеудовлетворение потребностей клиента. Стандарт применяется именно к системеменеджмента качества, а не к конечному продукту или услуге. Реализация системыкачества должна определяться задачами, продукцией, процессами и индивидуальнымиособенностями конкретной организации. Отличительной чертой стандарта являетсято, что построенная на его основе система качества не является застывшиммеханизмом: в самом стандарте заложены требования постоянного улучшения всоответствии с предполагаемыми потребностями клиента. Хотя желание внедритьсистему качества обычно исходит от высшего руководства компании, реализация, вконечном счете, зависит от участия каждого сотрудника. Поэтому успешноеприменение ИСО 9000 означает еще и фактическое согласие всего коллективаработать по определенным и понятным законам. Последняя версия ИСО 9000 включает4 базовых стандарта: ИСО 9000 («Основные принципы и словарь»), ИСО 9001(«Требования»), ИСО 9004 («Руководство по улучшению качества») и ИСО 19011(«Руководство по проверке системы менеджмента качества и охране окружающейсреды»). В России основные стандарты серии ИСО 9000 утверждены в качествегосударственных стандартов (ГОСТ).


Спасибо Вам за добавление этой статьи в


Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com

Рекомендуем книги

Алгоритмизация комбинаторно-оптимизационных задач при проектировании ЭВМ и систем
подробнее 


Turbo Pascal для студентов и школьников
подробнее 


Задачник-практикум по информатике
подробнее 


Adobe Photoshop CS2 для студента (+ СD-ROM)
подробнее 


Информационные технологии
Учебное пособие охватывает широкий круг вопросов, связанных с организацией и внедрением информационных технологий на ...
подробнее 


Revit Architecture 2008. Компьютерное проектирование в архитектуре
Книга посвящена оригинальной системе автоматизированного проектирования Autodesk Revit Architecture 2008, используемой в ...
подробнее 


Основы информатики для экономистов
В пособии освещаются основные вопросы прикладной информатики в экономике: основные понятия и свойства экономической информации, ...
подробнее 


Информационные системы и их безопасность
Учебное пособие предназначено для студентов и слушателей среднего профессионального образования в области информационных и ...
подробнее 

RSS лента
Администрирование
Источник знаний © 2009 Все права защищены