Управление знаниями (Knowledge Management – KM) – процессы распознавания, создания, хранения, распределения и поддержки знаний организации. Управление знаниями непосредственно связано с формированием корпоративных баз знаний. Сегодня база знаний – это самый важный нематериальный актив современной организации. |
|
