ISO-9000 – система стандартов, регламентирующих управление качеством на предприятии, разработанная Международной Организацией по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандарта лежит процессный подход к управлению, при котором деятельность предприятия рассматривается как совокупность основных и обеспечивающих бизнес-процессов, а качество продукции определяется эффективностью и результативностью их выполнения. В настоящее время предприятия сертифицируются на соответствие стандарту ISO 9001:2000 – Системы менеджмента качества. Требования. |
|
