Участок оперативного управления собирает счета, накладные и т.п., отслеживает их оплату. Также этот участок контролирует взаимоотношения с банками. Претензионная группа в составе оперативного отдела решает споры, возникающие между ОУ/ЦДО и предприятиями-контрагентами, государством.